Melody est née et a toujours vécu à Oakland. Aussi étrange que cela puisse paraître, elle n'a jamais envisagé de quitter la ville, que cela pour un court ou pour un long moment. Elle y a après tout toujours mené une vie confortable et paisible, entourée d'une famille aimante et de nombreux amis. Benjamine d'une fratrie de trois enfants, elle a en grande partie été élevée par ses aînés (un frère et une sœur) et n'a que très peu ressenti l'absence de ses parents, tout deux professeurs à l'université.

Élève brillante, elle entreprend d'étudier le droit après le lycée mais se trouve très vite forcée de constater que cela n'est pas fait pour elle. Soutenue par sa famille, elle se formera donc au métier de fleuriste avant d'ouvrir sa propre boutique sur la 12ème rue à l'âge de vingt ans. Passionnée, elle se fait vite une très bonne réputation auprès de ses clients et peut très rapidement se permettre d'avoir un train de vie douillet rythmé par les horaires du magasin. Une routine lui convenant parfaitement jusqu'à ce que celle-ci se retrouve chamboulée à l'aube de ses vingt-trois ans, jour où elle fait la rencontre d'Andrew, un jeune coursier d'un an son aîné qui deviendra bien vite son petit-ami. Un an plus tard, les deux amoureux emménagent ensemble dans le petit appartement situé au dessus de la boutique et prévoient de se marier l'été 2025 venu...

Lors de la quarantaine de l’hôpital, Melody reste sereine, convaincue que les autorités compétentes sauront régler ce problème d'épidémie. Son petit-ami, plus soucieux, lui propose quitter la ville quelques semaines, le temps que les choses se calment... proposition qu'elle refuse instantanément, obnubilée par les répercussions qu'une telle absence pourrait avoir sur son commerce.

Quelques jours plus tard, une énorme détonation secoue le quartier et la panique s'empare presque immédiatement des habitants. Incapable de prendre la décision de partir, Melody reste figée sur place. C'est alors Andrew fait irruption dans la boutique, s'empressant de tout barricader à la hâte sous le regard stupéfié de sa fiancée, qui comprendra bien vite l'affreuse réalité en assistant, impuissante, à l'horreur s'emparant progressivement des rues. Malgré tous les efforts déployés par Andrew pour les mettre à l'abri, la vitrine cède très rapidement et les infectés envahissent la boutique. Désespérés, les amoureux tentent de fuir vers leur apparemment, à l'étage. Mais dans les escaliers, Melody peine à déverrouiller la porte d'entrée de l’appartement tandis qu'Andrew fait de son mieux pour garder les zombies à distance. La pression est telle que la jeune femme perd complètement ses moyens, incapable d'insérer la clé dans la serrure. À mesure que les secondes passent, repousser les infectés devient de plus en plus compliqué. Andrew hurle et ordonne à Melody de se dépêcher. Cette dernière, prise de panique, finira par le précipiter dans l'escalier pour le faire taire. Andrew est dévoré par les zombies, permettant à la jeune fille d'avoir suffisamment de temps pour ouvrir la porte, s'enfermer et se barricader.

Elle vivra ainsi recluse pendant plus d'un mois dans le noir et dans le silence, peinant à réaliser la réalité de ce qu'elle avait fait et sombrant dans la folie. Les zombies finissent par abandonner les lieux, attirés par d'autres bruits voisins. Mais les réserves de nourriture et d'eau s'épuisent et quitter l'appartement devient nécessaire. Melody décide donc de s'échapper à la recherche de vivres, car seule sa survie lui importe désormais..